ثبت مشکل گارانتی

⚠️ لطفاً توجه داشته باشید: پیش از ثبت مشکل، ابتدا باید گارانتی محصول خود را فعال‌سازی کرده باشید.

✅ شرایط استفاده از گارانتی:

ارائه شماره ثبت گارانتی یا کارت گارانتی
داشتن فاکتور خرید معتبر و مهر فروشگاه
ارسال دستگاه به مراکز سرویس با هزینه مشتری
تمامی محصولات مشمول ۶ ماه گارانتی از زمان فعال‌سازی هستند
در صورت فاصله زیاد تاریخ فعال‌سازی از تاریخ خرید، گارانتی باطل می‌شود

❌ موارد ابطال گارانتی:

آب‌خوردگی، ضربه یا شکستگی و نوسانات برق
دستکاری توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
عدم ثبت گارانتی پس از خرید
استفاده نادرست یا نگهداری غیر اصولی

💡 هزینه ارسال بسته تا شرکت به عهده خریدار است. در صورتی که مشکل شناسایی‌شده توسط کارشناسان مورد تایید نباشد، هزینه برگشت نیز با خریدار خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه رفت و برگشت بسته توسط شرکت پرداخت خواهد شد.